Yanlış Seccade Gönderimi Ve 750 TL Geri Ödeme Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden Instagram’da seccadem. Shop sayfasından çift seccade siparişi verdim. 19 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş 23 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ödediğim ürünle hiçbir alakası olmayan, bambaşka bir seccade göndermişler.
Bu ürün için 750 TL ödeme yaptım. Siparişin oluşturulduğuna dair ekran görüntüm mevcut olmasına rağmen satıcıya ulaşamıyorum, iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim 750 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
















Tam olarak kalpli seccadeden bende sipariş verdim bildiğiniz küçük 2 adet klim gönderilmiş seccade değil ve hiç alakası olmayan değişik bez parçaları gönderilmiş. Ürün iade sürecide yok mağduruz.