to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Metal Kılıf Yerine Plastik Ürün Gönderildi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Instagram üzerinden verdiği bir reklamı görerek metal telefon kılıfı satın aldım. Reklamda 1 alana 1 bedava kampanyası vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanarak 12.04.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürünler 15.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve kapıda ödeme yöntemiyle 750 TL ödedim. Kargo takip numaram 88252198183117’dir.
Ancak gelen telefon kılıfları reklamda gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Tanıtımda metal telefon kılıfı gösterilirken, bana gönderilen kılıflar plastik, şeffaf ve son derece kalitesiz ürünler çıktı. Yani tamamen farklı ve yanıltıcı bir ürün gönderildi.
Durumu iletmek ve iade talep etmek için Instagram üzerinden firmaya mesaj yazdım fakat mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kısa süre sonra da hesabı tamamen kapattılar ve ulaşılmaz hale geldiler.
Ben, reklamda gösterilen ürün yerine alakasız ve kalitesiz ürün gönderildiği için ödediğim 750 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
