Çelik Kasalı Dediği Kılıf Plastik Çıktı, 750 TL İade Gerekiyor

Tev Tekstil Kimya Hırdavat isimli firmadan Instagram üzerinden kapıda ödemeli olarak bir cep telefonu kılıfı sipariş ettim. Ürün tanıtımında kılıfın çelik kasalı olduğu özellikle vurgulanıyordu ancak elime gelen ürün tamamen plastik çıktı ve tanıtılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu ürün için kapıda ödemeyle toplam 750 TL ödedim. Gönderinin kargo takip numarası 10947322410524’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra firmayı telefonla arayarak durumu bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde telefonlara bakmadılar ve benimle iletişime geçmediler.

Tanıtımıyla uyuşmayan, çelik kasalı diye satılıp plastik olarak gönderilen bu ürün için ödediğim tüm tutarın eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini, gerekirse ürünün geri alınmasını talep ediyorum.