Yanıltıcı Görseller Nedeniyle Yanlış Telefon Kılıfı Gönderimi Ve İade Talebi

Tev Tekstil Kimya / Sev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Instagram üzerinden bağlantılı olarak satış yapan kilif27. Site adresinden 30 Ağustos 2026 tarihinde Samsung Galaxy s21 Ultra model telefonum için telefon kılıfı sipariş ettim. Sitede gösterilen ürünle gönderilen ürün tamamen farklı olmasına rağmen tarafıma yanlış kılıf gönderildi.
Sürat Kargo ile gönderilen ürün, 46516315123924 kargo takip numarası ve 4808 teslimat kodu ile teslim alındı. Ürünün üzerinde her ne kadar “sm s21 Ultra” yazsa da, görselde vaat edilen kılıf tasarımı ile paketten çıkan ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor. Ben site ve Instagram sayfasında sergilenen ürüne güvenerek sipariş verdim, fakat elime bambaşka bir kılıf ulaştı.
Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle, sipariş verdiğimde görsellerde gösterilen, Samsung Galaxy s21 Ultra model telefonuma uygun ve ilan edilenle birebir aynı kılıfın ücretsiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satış uygulamalarının sonlandırılması ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.














