Şarjlı Ve Çelik Kasa Reklamı Yanıltıcı, Yanlış Kılıf Ve İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve Ticaret isimli firmadan Facebook reklamı üzerinden şarjlı ve çelik kasa bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün fiyatı yaklaşık 800–900 TL idi. Bugün elime ulaşan ürün ise hem model hem renk olarak tamamen farklı, üzerinde s23 Ultra yazan, sıradan bir kılıf çıktı ve kalitesi 50 TL bile etmez durumda.

Ne sipariş ettiğim model gönderildi ne de ilanda belirtilen özelliklere sahip bir ürün geldi. Ödemeyi kapıda kartla yaptım ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen, aldatıcı bir ürünle karşılaştım.

Firma tarafından ya ödediğim tutarın iadesini ya da ilandaki gibi, şarjlı ve çelik kasa olan doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.