Samsung S25 Ultra İçin Yanlış Kılıf Ve İade Talebi

Tev Tekstil isimli firmaya ait Instagram üzerinden Samsung s25 Ultra model telefonum için 750 TL ödeyerek telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık iki gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğimle alakası olmayan, basit ve farklı bir telefon kılıfı çıktı.

Firma ile paylaşılan https://info@onlinekilif. Shop/#siparisformu adresi üzerinden ulaştım ancak iade veya değişim talebim için kimseye ulaşamıyorum, telefonlarına da kesinlikle cevap verilmiyor. Ne üründen memnunum ne de karşımda muhatap bulabiliyorum.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen kılıfın iadesinin alınmasını, ya telefonum için sipariş ettiğim Samsung s25 Ultra modeline uygun doğru kılıfın gönderilmesini ya da ödediğim 750 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.