to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Saat Yerine Kırmızı Deri Saat Gönderildi, Fatura Yok Ve İade Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Instagram üzerinden 26.04.2026 tarihinde bir saat siparişi verdim. İlanda “elmas kesim saat” olarak geçen, mavi kadranlı ve Gold kordonlu bir model sipariş ettim ve ürün için 799 TL ödeme yaptım. 28.04.2026 tarihinde elime geçen ürün ise kırmızı kadranlı, deri kordona sahip, son derece basit ve sipariş ettiğimle alakası olmayan farklı bir saat çıktı.
Kargo poşeti üzerinde fatura bulunmamasına rağmen “T. No” kısmında 21221112312251 numarası ve şube olarak da B**** ibaresi yer alıyor. Herhangi bir iletişim numarası ya da doğru düzgün bir fatura göndermedikleri için firmaya doğrudan ulaşamıyorum.
Sipariş ettiğim ürünün, ilanda gördüğüm gibi mavi kadranlı, elmas kesim, Gold kordonlu saat olarak en kısa sürede doğru şekilde gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 799 TL tutarının iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan, tarafıma h******@hotmail.com e‑posta adresi üzerinden yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sipariş ettiğim mavi kadranlı, elmas kesim, Gold kordonlu saat yerine kırmızı kadranlı, deri kordona sahip farklı bir saat gönderildi. Firma ile iletişim kuramadım, fatura eksik ve yanlış bilgiler var. Şimdi markanın benimle iletişime geçip 799 TL iade etmesini talep ediyorum.
