to read complaints and reviews, or file yours.Tev Tekstil İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Saat Ve Faturasız Kargo
Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret isimli firmadan Instagram sayfası üzerinden bir saat siparişi verdim. 12.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 17.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Gönderilen ürün, ilandaki saatle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz, adeta oyuncak bir saat çıktı ve bu durumdan dolayı kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Kargoyu getiren Sürat Kargo üzerinden herhangi bir fatura ya da firma iletişim bilgisine ulaşamadım. Paket içinde de hiçbir fatura, irsaliye veya satıcıya ait telefon/adres bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle firmaya ulaşıp iade veya değişim talebi dahi iletemiyorum. Sürat Kargo’yu aradığımda da satıcıya dair hiçbir bilgi vermediler.
Ödemeyi kredi kartımla kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Gerçek ürün yerine farklı ve değersiz bir ürün gönderilmesi sebebiyle, ödediğim 799 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sipariş verdiğim saat, ilanla hiç eşleşmeyen kalitesiz bir ürün olarak geldi. Fatura ve satıcı bilgisi yok, Sürat Kargo da bilgi vermedi. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir yanıt almadım.
