İnstagram Üzerinden Sipariş Edilen Tişörtler Görsellerle Uyuşmuyor Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor

Tev Tekstil Hırdavat isimli firmadan Instagram üzerinden 27.04.2026 tarihinde 3 adet t-shirt siparişi verdim. İlanda gösterilen görsellerdeki tişörtlerle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ve tamamen farklı ürünler gönderildi. Gelen ürünler ne model ne de görünüm olarak isteğimdeki ürünlerle uyuşmuyor.

Ürünleri iade etmek istedim ancak firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası yok, sadece Instagram hesapları üzerinden yazabiliyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Gösterdikleri ürünle kargoyla gönderdikleri ürünler arasında büyük fark var ve bu durum kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Bu firmaya karşı gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünleri iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu işletme hakkında gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.