Yanlış Beden Model Ve Renk Gönderildi İade Talebi

Tev Tekstil Hırdavat isimli firmadan Instagram üzerinden t-shirt siparişi verdim. Sipariş verirken seçtiğim beden, model ve renk belli olmasına rağmen, bugün elime geçen üründe hem beden hem model hem de renk tamamen farklı gönderildi.

Firma tarafından yönlendirilen formu doldurdum ancak bu formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, benimle iletişime geçilmedi. Yanlış ürün göndermelerine ek olarak ilgisiz kalmaları nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen t-shirt için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.