to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyumsuz Telefon Kılıfı Ve Cevapsız Firmadan İade Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. A. Ş’nin Instagram hesabı üzerinden cep telefonu kılıfı siparişi verdim. İlan görselinde gösterilenle ilgisi olmayan, kalitesiz ve sıradan plastik bir telefon kılıfı gönderdiler. Ürünü 31.03.2026 tarihinde sipariş ettim ve 02.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kapıda nakit ödeme yaparak teslim aldım.
Ürünü aldıktan sonra hem Instagram hesaplarından hem de kendi e-posta adreslerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ürünle ilgili bir açıklama yaptılar ne de mağduriyetimi gidermek için bir adım attılar.
Gönderilen ürün ilandakiyle uyuşmadığı için bu alışverişi hatalı ve yanıltıcı buluyor, ödediğim ücretin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Bu şekilde satış yapanlar hakkında suç duyurusunda bulundum. 2026/127079 İstanbul Anadolu Cumhuriyet başsavcılığında dosya açtık. Müdahil olanlar varsa bu dosya numarası ile işlem yapabilirler.