Yanıltıcı Modem Satışı Ve İade Talebi

15 Kasım 2025 tarihinde Teslim Bilişim Pazarlama tarafından arandım ve kendilerini TÜRKSAT Kablo Net çalışanı olarak tanıttılar. Bana mevcut modemimin yetersiz olduğunu, değiştirmem gerektiğini ve mağduriyetimi gidermek için faturamın 449 TL’den 200 TL’ye düşeceğini söylediler. Ayrıca yeni modem için 24 ay taahhütle, aylık fatura bedeline ek olarak 200 TL taksit ödeyeceğim belirtildi. Ancak, modem teslim edildikten sonra TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını ve yüksek fiyattan gereksiz bir şekilde modem satışı yapıldığını öğrendim.
Satış sırasında 4990 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim (Fatura No: 98337383374). Teslimat adresim Düzce, Kaynaşlı’dır. Satış işlemi sonrasında Teslim Bilişim’e ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ayrıca bana vaat edilen şekilde faturamda herhangi bir indirim de yapılmadı ve mevcut 449 TL’lik faturam devam ediyor. Satışı yapan firmanın TÜRKSAT Kablo Net ile hiçbir bağlantısı olmadığını sonradan öğrendim.
Bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 4990 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Teslim Bilişim Pazarlama Dağıtım hakkında Düzce Cumhuriyet başsavcılığına Google'da yanıltıcı numara yönlendirme, yalan beyan ile suç duyurusunda bulundum. 17 Kasım 2025 te telefon görüşmelerim, kartım'dan çektirilen nakit avans dekontu 4990 TL, kargo firması Sürat Kargo ya verilen yanıltıcı Teslim Bilişim tel numarası ve adresini dilekçeye eklettim. Sayın savcımız gereğinin yapılacağını iletti. Ayrıca Bana gönderilen Modem'in güncel fiyatının 1800 TL olduğunu ve beni TÜRKSAT Kablo Net çalışanıymış gibi konuşan Teslim Bilişim Çalışanları hakkında ayrıca şikayetçi oldum.




Merhaba... Bende teslim bilisim için ve çalışanları için Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Beni de TÜRKSAT kablolu çalışanları gibi arayıp yanıltarak 5990 TL [makbuz var] ödeme aldılar... Gerekli hukuki yollara başvuracağım