Teslashop müşteri hizmetleri

Tesla Shop üzerinden 1 Temmuz tarihinde “Tesla Wall Charger” ürünü satın aldım. Ürün, kargo takibine göre 7 Temmuz’da Tü...rkiye gümrüğüne ulaştı ancak daha sonra gümrükte takılıp Hollanda’ya geri gönderildiği görünüyor. Aradan yaklaşık üç hafta geçti, ürünün şu anda nerede olduğu ve akıbeti hakkında h...

Tesla’nın resmi internet sitesi shop.tesla.com üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Wall Charger siparişi verdim. Sipariş nu...maram 7cpadbjxvv. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Türkiye gümrüğünde bekliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Tesla müşteri hizmetle...

15.04.2026 tarihinde Tesla Shop web sitesi üzerinden Model y şişme yatak siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal e...ttim ve 20 gün önce iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen hâlâ ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram HLM6DF5ESL’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pa...

Teslashop üzerinden 6 Ocak tarihinde bir adet hava filtresi siparişi verdim. Siparişe ait takip numaram BYA5UTHDPY. Ürün... 9 Ocak’ta gümrüğe ulaştı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gümrükte bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Gümrük işlemlerinin Tesla tarafından yürütülmesi gerektiği ...

15 Ağustos 2025 tarihinde DRGELH9R9U numaralı Mobil Connector siparişi verdim. 31 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla sipariş...imle ilgili hiçbir hareket yok; takip numarası dahi paylaşılmadı. Faturası oluşturulmuş olmasına rağmen, ürünün kargoya verilip verilmediği veya siparişimin unutulup unutulmadığı t...

12.990 TL ödeyerek Türkiye Tesla Shop web sitesi üzerinden Model Y aracım için araç içi yatak siparişi verdim. Ancak tes...limat sırasında, hiç alakası olmayan bir şekilde konsol tepsisi gönderildi. Sipariş numaram: #7QEUMXDDBN. Antalya’daki adresime teslim edilen yanlış ürünle ilgili olarak, Tesla müş...