to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesla'yı kurumsal bir teknoloji devi olarak tanıttılar ve biz de inandık. Ne yazık ki, durum hiç de öyle değilmiş; hatta uzaktan yakından alakası yokmuş. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Mail atıyorsunuz, cevap alamıyorsunuz. Telefonda ulaşıyorsunuz ancak bekleme süreleri 30 ila 45 dakika arasında değişiyor, şaka yapmıyorum. Diyelim ki ulaştınız, tatmin edici bir cevap alamıyorsunuz. Örneğin, ben TeslaShop Türkiye'den 04 Temmuz 2025 tarihinde bir mavi adaptör satın aldım. Bugün 11 Ağustos 2025 ve halen elime ulaşmadı. Bununla ilgili olarak Tesla'ya ve müşteri temsilcime iki mail attım, dönüş olmadı. 10 gün önce aradım, önümüzdeki hafta içinde elinize ulaşır dediler; ne gelen var ne giden. Bugün 32 dakika bekledikten sonra Tesla'ya ulaştım, yine önümüzdeki hafta alırsınız dediler, fakat inanmıyorum. Tesla çalışanları gerçekten elit insanlar, her şekilde kendilerini belli ediyorlar ancak sayıları çok yetersiz. Tesla Türkiye'yi yöneten kişi de sanırım çok ehil bir personel değil ki her alanda problem yaşıyoruz. Problem yaşanabilir, her şeyi öngöremezsiniz sonuçta, fakat çözüm bulmak zorundasınız ve çözüm bulmuyorlar maalesef. Acil destek isteyen bir arkadaş 1,5 saatte temas sağlayabilmiş; bu artık güvenlik problemi. Kaza yapma ihtimalini öngöremiyorum bile. Sevgili Tesla yöneticileri, lütfen tez zamanda istifanızı verin, yoksa Tesla prestij anlamında kan kaybetmeye devam edecek.
10.07.25 tarihinde Tesla müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ve "1 hafta içerisinde teslim edilir" ifadesi üzerine shop.tesla.com üzerinden LNH8UNRRKC sipariş numarası ile Mobil Konnektör ve Mavi Adaptör ürünlerini satın aldım. 15.07.25 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail aldım;...
4 Temmuz tarihinde Tesla'nın online mağazasından iki adet şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş numaraları: ABD3RJAVE6 ve M4TLEGX7BB). Siparişimin teslim adresi İstanbul Kadıköy olmasına rağmen, üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin toplam bedeli olan 32.330 TL’...
15 Ağustos 2025 tarihinde DRGELH9R9U numaralı Mobil Connector siparişi verdim. 31 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla siparişimle ilgili hiçbir hareket yok; takip numarası dahi paylaşılmadı. Faturası oluşturulmuş olmasına rağmen, ürünün kargoya verilip verilmediği veya siparişimin unutulup unutulmadığı t...
Tesla shoptan aldığım Mobil Konnektör ve Mavi Adaptör siparişim 25 Temmuz 2025 tarihinden bu yana “Gümrükleme Devam Ediyor” durumunda bekliyor şuan itibariyle 5 gün oldu. Tesla'ya mail attım fakat hiçbir yerden dönüş olmuyor. Çaresizce bekliyorum. Bu konuda Tesla'dan en azından bir dönüş bekliyorum!
Teslashop Türkiye'den verdiğimiz siparişler 10 gündür gümrükte bekletiliyor. UPS Türkiye 'dan öğrendiğimiz kadarıyla gümrükleme işlemleri Tesla'nın sorumluluğunda. Fakat Tesla ne ürünleri ulaştırıyor ne de konuyla alakalı ısrarla dönüş yapıyor. Cep telefonu alıyorsunuz ama şarj aleti içinden çıkmıyo...
Yorumlar