Tesla Uygulamasına Kart Ekledim Açıklamasız 30 TL Çekim Ve İade İstiyorum

Bugün Android işletim sistemli telefonumda yer alan Tesla mobil uygulamasına VakıfBank vadesiz kartımı yalnızca ödeme yöntemi olarak ekledim. Uygulama üzerinden herhangi bir alışveriş, abonelik, hizmet ya da işlem yapmama rağmen kartımdan 30 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem ekstreme Iyzico/tesla.com harcaması olarak yansıdı ve hiçbir işlem yapmadığım halde para çekilmesi beni rahatsız etti.

Kartı sadece ödeme aracı olarak tanımlamama rağmen, bu 30 TL’nin neden çekildiğine dair Tesla tarafından da Iyzico tarafından da herhangi bir bilgilendirme almadım. İşlemin göründüğü dekontta VakıfBank kartımın bilgileri ve tutar dışında anlamlı bir açıklama ya da referans da yer almıyor. İşlem sonrası henüz ne Tesla uygulaması üzerinden ne de Iyzico ile bir görüşme sağlayabildim.

Herhangi bir ürün veya hizmet kullanımı olmadan kartımdan çekilen bu 30 TL’nin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür kart ekleme sırasında yapılan olası provizyon ya da çekimlerle ilgili kullanıcıların açık ve anlaşılır şekilde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.