Tesla Müşteri Hizmetleri Kesinlikle Çözüm Üretmiyor

Silecekler otomatikteyken kuru havada bile çalışıyor ve kapatmak zorunda kalıyorum. Yağmur yağdığında da devreye girmiyor. Müşteri hizmetlerinden b** Bey ile görüştüm; kendisi mühendis ve Tesla'nın çok güvenli bir araç olduğunu, toz dahi olsa sileceklerin çalışabileceğini söyledi. Tesla'nın güvenli bir araç olduğunu ve bu şekilde çalışmasının gerektiğini, eğer bu durum istenmiyorsa tercihin Tesla olmaması gerektiğini belirtti.

Ben bu konuşmadan dolayı şaşkına döndüm. Tesla grubunda durumu arkadaşlarımla paylaştım ve herkesin bu konudan şikayetçi olduğunu gördüm. B*** Bey, olayı inceleyip kontrol edeceğimize, hatayı savunmaya ve yanlış bilgilerle beni ikna etmeye çalıştı. Bu, çok üzücü bir durum. Tesla servisi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İzmir'de yaşıyorum ve hâlâ İzmir'de bir servis olmadığı için İstanbul'a gitmem gerekiyor. Müşteri hizmetleri de tam bir facia. Tesla aldığıma çok pişmanım.