Tesla telefon

21 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Tesla Model y aracımın şarj kapağı kırık şekilde elime ulaştı. Bu sorunun çözümü için 14 Temmuz'da Bakırköy servisine başvurdum ve aracımı servise götürdüm. Ancak bu servis ziyaretinden sonra, aracımın arka eğlence ekranının kırıldığını fark ettim. 15 Temmu...

22 Temmuz tarihinde Tesla sitesinden yayımlanan envanterde 175.000 TL online ödeme ile araç rezervasyonu yaptım. Ancak sonrasında iptal kararı aldım ve bunu da ilk olarak 24 Temmuz'da bildirdim. Ne telefonla ne de maille dönüş alabiliyorum. Hiçbir şekilde irtibata geçilemiyor. İadenin ne kadar süre ...

Tesla Türkiye müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, uzun süre bekliyorsunuz, hatta telefona bakan olmuyor. Şarj istasyonları ise çok az. Bu sorunlara çözüm bulunması gerekiyor. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değil. Aracınızda bir sıkıntı olduğunda saatlerce telefonda bekliyorsunuz. Randevu oluş...

1 aydır Tesla aracım için ev tipi şarj aleti sipariş vermeye çalışıyorum. Bunu arabayı satın alırken vermeleri gerekirken, üç kuruşun hesabını yapıp vermiyorlar. Mobil uygulama ile talep oluşturman gerektiğini söylüyorlar. Tam üç kere talep oluşturmama rağmen, 2-3 gün boyunca bu talebe dönüş yapmayı...

Tesla model y juniper araç almak için 20.06.2025 tarihinde sipariş onayı verdik 5 iş günü içinde ödeme yapmamız isteniyordu fakat gün dolmadan süre bitti bundan dolayı 50 000 ön sipariş ücretini geri ödeyeceklerini söylediler. 27.06.2025 iadenin onaylandığını bir ay sürebildiğini bankamızla iletişim...

12 Temmuz’da Akhisar İzmir yönündeki Tesla Süpercharger istasyonunda Hyundai İoniq 5 aracımı şarj ettim. Bu işlem sırasında, VakıfBank kredi kartımdan toplamda 4 kez 348,11 TL çekildi, ancak yalnızca bir kez çekilmesi gerekiyordu. Ayrıca, aynı dönemde 3 defa 30 TL çekildi, fakat bunlardan sadece 2 t...

T** aracımı Tesla süpercharger ile şarj ettim. Aynı rakamı 2 kere hesabımdan çekti, mükerrer işlem için Tesla'ya mail attım telefondan kesinlikle ulaşmak mümkün değil. İşlemler hala düzeltilmedi, bir an önce bu sorunumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Tesla Türkiye – Fatura Kesmedikleri İçin Vergi Farkını Benden Talep Ediyorlar! Şikayet Metni: Elektrikli araçlardaki vergi oranlarının sürekli değişmesi nedeniyle birçok kişi gibi ben de Tesla satın almak için uzun süredir uğraşıyordum. Her akşam saat 18:30’da açılan sipariş sürecine katılarak nih...

433 km gitmesi gereken araç zaten max 360 km gidiyor. Buna razı olduk. Zaten ama son 1 aydır çok az gitmeye başladı. En son şarkımı kontrol ettim % 100 den % 15 e sadece 131 km gitti. Tüm şarj ipuçlarına uymama rağmen... Arayıp sebebini soracağım yardım isteyeceğim ulaşamıyorum. Dün ayrı saatlerde 3...

Tesla B**** K**** Test Sürüşüne son 1 saat kala 2 saniye çaldırdı telefona yetişemedim diye test sürüşüm iptal oldu. O günümü ona ayırmıştım planlarımı iptal ettim ve sonuç bu. Gerçekten ayıp Tesla daha satın almadan bu ayıpları yaptı, tercihimi başka markalardan yana yapacağım.

Tesla'nın internet sitesinden bir şarj aleti aldım, kredi kartımdan ücret çekildi; ancak ne sipariş takip kodu ne de bir e-posta geldi. Ne olduğunu bilmeden bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonda bekletip kapatıyorlar. Ulaşmak mümkün değil, nasıl iletişim sağlayacağımı anlamadım.

Aralık ayında aldığım aracıma hala bir şarj tedarik edemedim. Uzay teknolojisi ürettiğini iddia eden bu dünyaca ünlü kurumu;Müşteri hizmetlerinin rezaletliği, muhatap bulma sorunları, ve telefonla 45 dakika ulaşmaya çalışmama rağmen bir Allah'ın kuluna ulaşamamam nedeniyle şiddetle kınıyorum. Ne mes...

Tesla servisine telefon ile arayarak ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 saat telefonda müzik dinledim. Bırakın muhatap bulmayı, telefona cevap veren yok. Arabamın ön camı taş sıçraması nedeniyle çatladı, kasko ile yaptıracağım, Tesla servisten garanti şartları hakkında bilgi alıp ona göre camını değiştireceği...

Tesla aracımın ön camında çatlak oluştu. Mobil uygulama üzerinden defalarca servis kaydı oluşturmaya çalışmama rağmen servis konumu Türkiye çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama güncel, hesabım açık, tüm bilgiler eksiksiz olmasına rağmen cam değişimiyle ilgili bir seçenek çıkmıyor ve manuel başv...

Biraz önce, 11.07.2025 tarihinde saat 11:41 sıralarında Ankara Tesla temsilciliği ile müşteri hizmetlerinden hilal hanım ile görüştüm. Fakat soru sorduğumda ters bir şekilde cevap alıyorum. Ne zaman açılacağını soruyorum ve bunun kolay bir yolu olup olmadığını soruyorum. Şu an bilgisayar başındayım,...

Tesla ile yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak isterim. LMS5MB37Y8 numaralı siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme yapmak istedim. Ancak, defala...

Tesla Model Y aracımı teslim aldığım gün, 23.06.2025 tarihinde servis kaydı oluşturarak Wall Connector talebinde bulundum. Talep oluşturduktan sonra mobil uygulamada tamamlanması gereken bir anket göründü. Anketi açtığımda, sanki aracımda şarj problemi varmış gibi 09.07.2025 tarih ve saat 09:00'a ra...

Yaklaşık 30 Haziran Pazartesi'den beri aracımda olan bir lastik basınç sensörü arızası için Tesla servisine ulaşmaya çalışıyorum. Bugün, 4 Temmuz Cuma'ya kadar her gün aradım, e-posta gönderdim ve uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak sistem, Atina'yı servis noktası olarak gösteriyor. Her arad...

Tesla araç için sipariş verdim. Uygulamasını indirdim ve bazı bilgileri yükledim. Sonrasında bana müşteri temsilcim fiyat teklifi gönderdi ve kabul ettim. 5 ila 11'i arası teslimat görünüyordu. Bu süreçte, ilk önce verilen teklifi geri çektiler. Bunun yanında, ayın 3'ünde verilen tarihi maalesef değ...

Telefonları açan bir servis yok. İstanbul'dayım, tam 5 gündür arıyorum, cevap veren yok. Uygulamadan kayıt açıyorum, dönen yok. Acil bir durum olsa servis telefonlara bakmıyor, böyle bir durum olamaz. Bayi açılışı 10:00 diyor, 10:02'de arıyorum, 1 saat hatta bekletiliyorum, yoğun olduklarını söylüyo...

Merhaba, 4 Haziran günü Tesla firmasından RN124858680 numaralı model y araç siparişi verdim. 19.06 tarihinde ödemesini tamamladım. Sonrasında herhangi bir dönüş alamadım. A***** G******* isimli bir müşteri temsilcisi atandı. Kendisine ne mail uygulama veya telefon ile aradığımda ulaşamıyorum. Ne fat...

Tesla Model y araç satın aldım ve aracım henüz bana teslim edilmedi. Satış temsilcisi veya herhangi bir yetkiliye ne telefonla ne de mail ile ulaşamıyorum. Ankara'daki ofisleri de kapalı ancak bununla alakalı bir duyuruları da yok. Teslimatla ilgili bilgi almak istiyorum ancak herhangi bir iletisim ...