Tesetturia Butik'ten Sipariş Gönderilmedi Ve Hesap Tarafından Engellendim

Instagram’da “Tesetturia butik” adlı hesaptan bir tesettür takım siparişi verdim. Yaklaşık 13 gün önce siparişimi oluşturup 1100 TL ödemeyi havale yoluyla ilgili IBAN hesabına gönderdim. Ödeme dekontum, IBAN bilgileri ve yaptığımız yazışmalar hâlâ elimde mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ne zaman iletişim kurmaya çalışsam en son olarak hesap tarafından engellendim ve hiçbir şekilde cevap alamaz oldum.

Teslim edilmeyen ürünümün acilen gönderilmesini ya da 1100 TL tutarındaki ödediğim bedelin IBAN üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Elimde bulunan IBAN bilgileri ve konuşma ekran görüntülerinin de dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmezse, elimdeki tüm dekont ve yazışmalarla birlikte savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.