to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Sorunu Ve Güven Vermeyen İletişim
26 Şubat tarihinde tesettürzen sayfasından ürün sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargo SMS i ne de bilgilendirme mesajı gelmedi. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda bana ürünün stoğu'nun tükendiğini üretim aşamasında olduğunu 9 Mart tarihinde kargoya teslim edileceğini ilettiler. Bugün 11 Mart kargo takip SMS i gönderilmedi. WhatsApp üzerinden yine firmaya yazdım. Kargonun dün verildiğini söylediler ancak takip SMS i istememe rağmen kargo takip SMS i paylaşmadılar. Üstelik çalışan kişinin üslubu kurumsal bir firmadan ziyade asla güven vermeyen bir firma üslubu. Zorla mı sattık stok tükendi yoğunuz vs. Bu müşteri olarak benim değil stokları bitmiş ürünleri satan firmanın sorunudur. Müşteri olarak en doğal hakkım olan kargo takip numarasının acil tarafımca paylaşılmasını ya da ürünün iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan kurumsal üsluplu birisinden acil dönüş bekliyorum.
