to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Kombinim - Toprak Boutique Kumaş Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Toprak Butik isimli siteden bir elbise satın aldım. Ürün, istediğim elbiseydi ancak kumaşı naylondu. Hemen WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Ben ise iade istediğimi iletsem de, ısrarla değişim yapılacağını belirttiler. Değişime razı oldum ancak 620₺ ödediğim ilk ürünün yerine 540₺ değerinde bir ürün geldi. Gidiş geliş kargo ücreti olarak 169₺ havale yapmamı talep ettiler. Kabul etmeme rağmen ürünü gönderdiler. Daha sonra 180₺ ödeme daha istediler ancak ürün elime ulaşmadı ve paramı da iade etmediler. Faturamı da göndermiyorlar. Bu firmadan şikayetçiyim.
Gelişme
Toprak butikten elbise aldım. İnternet sayfasından sipariş ettim, daha sonraki görüşmeler WhatsApp üzerinden oldu. Görün istediğim üründü ama kumaşı çok kötü tamamen naylon bir kumaş geldi. Anında yazdım çok kötü olduğunu ve iade etmek istediğimi, değişim yapabileceklerini söylediler tamam dedim aldığım ürün 620₺ değişim yaptığım ürün 540₺ gidiş geliş kargo bana aitmiş tamam ürünü gönderirken sordum 30₺ olduğunu söylediler kargo ücreti onlara havale etmeliymişim benden 189₺ kargo ücreti istediler. Toprak butik haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. Sonuç elimde ne ürün var ne de param şikayetçiyim
