to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Ürünle Gönderilen Ürün Arasındaki Fark Ve İade Sorunu
Tesetturhome’un kendi internet sitesinden 224JK6272Y sipariş numarasıyla 'Hürrem Abiye Mint' modelini 4.595 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 05.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak, görselde paylaşılan ürün ile gönderilen ürün arasında belirgin renk farkı var ve ürünün kalitesi de belirtilen gibi değil.
Ürün elime ulaştığında firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yalnızca 'Ürün aynı' şeklinde kısa bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Sonrasında tekrar iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Bu süreçte iade talebime de yanıt verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
