Tesettür Dünyası'ndan Gri Trençkot İadesi İçin 14 Günlük Gecikme Ve Ödeme Sorunu

Tesettür Dünyası adlı internet sitesinden ts28091507515 numaralı siparişimle gri bir trençkot satın aldım. Ürünü iade ettim ve firma 02.10.2026 tarihinde iade işleminin gerçekleşeceğini, ödemenin de tarafıma yapılacağını bildirdi.

Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdığımda da iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre dolduğu halde herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.

Ürün iadem onaylandığı halde tarafıma ait 1.548,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.