to read complaints and reviews, or file yours.Terzi Dükkanı (terzidukkani.com) Hatalı Urunu Satıp Geri Kaçan 2 Mağaza
İncirli'deki terzi dükkanından çıpraz ipek elbise ve gömlek satın aldım. Ürünü bir kez giydikten sonra yıkama talimatına uygun şartlarda hassas ayarında yıkamama rağmen ürün solma yaptı. Ben Zeytinburnu'nda ikamet ettiğim için İncirli mağazasını aradım ve Zeruj Port'taki arkadaşların ilgilenebileceğini sordum. 'Tabii ki' dediler. 45 dakika beni beklettikten sonra bana form doldurdular. Sonra 'Müdür kabul etmiyor' dediler. Müdürleri mağazada yoktu, telefonda konuşmak istedim ancak 'Telefonla konuşamazsınız, müsait değil' dediler. Bunun üzerine Çalışlar mağazasına gittim. Oradaki herkes ürünü aldığımı hatırladı ve bana form doldurtular. 30 dakika sonra yine mağazada olmayan Müdür A**** Hanım'ı aradılar. A**** Hanım'ın talimatıyla ürünü teslim alamayacaklarını söylediler. Oradaki üç kız da benim ürünü aldığımı biliyor. Peki, buradaki sorunumu kim çözecek? Terzi dükkanı sahibi B**** Hanım'a çok hızlı bir şekilde ulaşacağım ama öncelikle sizin geri dönüşünüzü bekliyorum.
Öncelikle Marka sahibi b*** hanıma ürününe sahip çıktığı ve müşterisini kaybetmemek için uğraştığı için çok teşekkür ederim. Gün bitmeden çalışlar mağazasından beni arayıp ürünümü iade alıp yenisi ile değiştirmelerine sebep oldu. Mağazada Z*** hanim yardımcı oldu ona da teşekkür ederim. Tekrar keten bir takim alıp alışverişimi de yapıp mutlu ayrıldım. Buradaki tek isteğim ürünün incelenmesiydi kumaş bilgisi olan birisiyim kumaş hatalı demeye çalıştım fakat istediğim bu şekilde sonuçlandı. Hayirli isler
