Değişim Süresi Geçtiği Gerekçesiyle Yardım Alamadım, Çözüm Bekliyorum

Terzi Dükkanı'ndan bana hediye olarak alınan gömlek elbisenin bedeni uygun olmadığı için 10 Ağustos 2025 tarihinde mağazaya değişim için gittim. Ürün bana 8 Ağustos'ta verilmişti ve kesinlikle kullanılmamıştı. Yanımda fiş de bulunuyordu ve mağaza çalışanlarına sundum. Ancak sadece değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi, başka bir açıklama yapılmadı.

Daha önce mağazada benzer bir sorun yaşamadım. Ürünün fiyatı yaklaşık 5000 TL ve değişim için tüm şartları sağladığımı düşünüyorum. Ellerinde uygun beden yoksa, en azından hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Mağazanın bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.