to read complaints and reviews, or file yours. 
ZES Antalya Terracity AVM otoparkında aracımı şarja taktım, sonra bir sorun olduğu bildirimi geldi. İndim, şarj olmamış, diğer istasyona taktım. Yüzde 54 iken taktım, daha sonra tekrar sorun bildirdi. 1. kattan indim, tekrar taktım, daha sonra geldiğimde şarjım yüzde seksendi. Aldım arabamı çıktım, daha sonra benden 499 TL çekildiğini anladım. Uygulamaya girdim, yaklaşık 2 saat sonra uygulamamda hala şarj ediliyor görünüyordum. Aradım, bir sorun olduğunu söylediler. 'İstasyondaki elektriği durduralım mı?' dedi. Ben de evet dedim. Sonra hanımefendi sanırım arıza olmuş, size yardımcı olacaklar dedi. 1 saat sonra aradım, 'Bizde sorun yok, sizden blokaj parası almışız.' dediler. 'Biz yüzde yüz doldurmuşuz, siz aracı çekmemişsiniz.' dediler. Ben de 'Aracın şu an yüzde 70 olduğunu ispatlarım.' dediğim zaman 'Aracınızın problemi olabilir.' dediler. Yani kendi kendisiyle çelişen bir müşteri hizmetleri. ZES kadar kötü bir istasyon yok, asla çözüm odaklı değiller.
20/09 tarihinde Zorlu AVM'deki ZES şarj istasyonunda 34 NKD 557 plakalı aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj sırasında Zorlu AVM’de yemek yiyordum ve şarjın dolmasını bekledim. Şarj dolduğunda bir SMS aldım, ancak 10 dakika sonra aynı mesajı tekrar aldım ve yine 15 dakikam olduğu belirtildi. İ...
Samsun Piazza Avm otopark çıkışında 3 saati 1 dakika geçtiğim için 70 TL istendi. 3 saati geçirmemek için çok koşturmuştuk fakat çıkıştaki araba tıkanıklığından çıkmaya çalışırken 1 dakika geçmiş. Çıkıştaki kaba, üslupsuz, saygısız davranan sarı saçlı bir erkek görevliye; "madem 1 dakika için 70 TL...
Zorlu AVM'de aracımı şarj etmek için uğradım. 45 dakika şarj ettikten sonra otoparktan çıkmam yaklaşık 30 dakikamı aldı. Gösteri mi ne varmış. Başka hiçbir amacım olmadan sadece aracımı şarj etmek için girdiğim yerde 1 saati geçirdiğim için ücret ödemek zorunda kaldım. Otopark yönetimindeki arkadaşl...
Elektrikli araçları düşünerek kapalı otoparka şarj üniteleri yerleştirmişsiniz. Güzel. Fakat aylardır internet çekmediğinden şarj yapmakta sıkıntı yaşıyoruz. Yetkililere defalarca ilettim ancak sonuç alamadım. Bu şikayeti yazmama ise bugün çok işgüzar bir personeliniz vesile oldu. Kendisine aynı pro...
Saat 22.00'de kapanan bir AVM'de tam 46 dakikadır otoparktan çıkma sırası bekliyoruz! Ve 2600 TL fişimiz olmasına rağmen, tam tutar 4-6 saat işin 3000 TL tutar olması gerektiği için yapılan tüm alışverişi hiçe sayıp 140 TL otopark ücreti ödedik ve otoparkın içindeki trafikten çıkamadık. Yarım saatte...
Yorumlar