Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


03.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatay İskenderun Terra Pizza şubesinden #zd7d-t3ih numaralı “Bol Bol İki Orta Menü” siparişini verdim ve toplam 485,99 TL ödedim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Mağazayı arayarak durumu sorduğumda ise neden teslim edilmediğini sormama rağmen telefon yüzüme kapatıldı.
Ayrıca Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım fakat iki farklı numaradan aramama rağmen telefon çalmadan kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım. Siparişimin teslim edilmemesi ve paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Terra Pizza’dan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


15.08.2025 tarihinde saat 11:25’te Terra Pizza Sivas şubesinden Yemeksepeti üzerinden #fr4h-5yud numaralı siparişimle 3 orta boy pizza aldım. Sipariş ...

27 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Terra Pizza şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #zo23 -***numaralı siparişimi verdim. Siparişimi yaklaşık 1,5 saat önce oluşturmama rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 10 dakika içinde gelece...


06.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişim yaklaşık bir buçuk saatte teslim edildi. Sipariş numaram #g**. Siparişimde pizzanın üzerinde olması gereken sosların çoğu eksikti, peynir neredeyse yoktu ve pizza tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Ayrıca, bu şub...
Yorumlar