Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Terra Pizza Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Eylül 2025 23:38
311

27 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Terra Pizza şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #zo23 -***numaralı siparişimi verdim. Siparişimi yaklaşık 1,5 saat önce oluşturmama rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 10 dakika içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden yarım saat daha geçti ve hâlâ bir gelişme yok.

Siparişin gecikmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 310 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 13:08 (Şikayetten 13 saat sonra)
29 Eylül 2025 17:12

Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

30 Eylül 2025 17:03

Değerli Misafirimiz Eyüp Ş. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geç Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 13:25
619
gec-teslimat-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Eylül 2025 15:04
497

profile
Ertuğrul
05 Ağustos 2023 19:50
254
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Nisan 2024 23:20
382
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz