to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
15.08.2025 tarihinde saat 11:25’te Terra Pizza Sivas şubesinden Yemeksepeti üzerinden #fr4h-5yud numaralı siparişimle 3 orta boy pizza aldım. Sipariş tutarı 550 TL olup ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat süresi uygulamada 20-35 dakika olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Fatma D. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz Fatma D. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
