to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Sırakapılar Terra Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden defalarca sipariş verdiğim halde, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş ekranında 2 adet orta boy pizza menü olarak görünen ürün, her seferinde küçük boy pizza olarak gönderiliyor. Şu anda da siparişim önümde ve yine küçük boy pizza gönderilmiş durumda.
Ürün açıklamasında orta boy yazmasına rağmen yaklaşık 23–24 santimlik, küçük boy standardına uygun pizza gönderiliyor. Oysa orta boy pizzanın 26–28 santim olması gerekir. Aynı sorunu daha önce de yaşamama rağmen bunun düzeltilmemiş olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Terra Pizza’dan, öncelikle bu yaşanan hata için açık bir şekilde özür dilenmesini, siparişimin doğru şekilde orta boy olarak yeniden gönderilmesini veya uygun bir telafi sağlanmasını ve Yemeksepeti üzerindeki ürün bilgilerinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Orta boy yazıyorsa orta boy, küçük boy yazıyorsa küçük boy gönderilmeli, müşteriler bu şekilde yanıltılmamalıdır.
28.11.2025 tarihinde Malatya F**** K****** Terra Pizza şubesinden iki adet orta boy pizza ve yanına ek patates siparişi verdim, toplam 685 TL ödeme yaptım. Sipariş geldiğinde pizzaların boyutları üç yetişkin için kesinlikle yetersiz derecede küçüktü; daha çok küçük boy pizzaya benziyordu. Daha önce ...
Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan iki orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40-60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte iptal etmek istediğimde ise iptale izin verilmedi. Sipariş elime ulaştığında ürünler tamamen buz gibi...
23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan 2 orta boy pizza, 1 litre Pepsi, patates kızartması ve tavuk topları siparişi verdim. Sipar...
21 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan büyük boy pizza siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün orta boy pizzaydı. Siparişi teslim aldığ...
Yorumlar