Termoteknik Kombi Fu Uyarısı, Servis Üslup Sorunu Eksik Bilgilendirme

Boş dairemde bulunan kombimi çalıştırdığımda ekranda fu uyarısı yazdı, daha önce kuruluma gelen servisi aradığımda uzun süre elektrik olmadığı için pompasının sıkıştığını bu durumun garantiye girmediğini belirterek gelmek için 600 TL ücret talep ettiler. Herhangi bir parça değişmeyeceğini sadece kombinin açılıp bakılarak düzeltileceği iletildi. Garantili ürüne istenilen ücretin saçma olduğunu ilettim. Ne yapılacağını parça vs mi değişeceğini öğrenmek istediğimde ise hoş olmayan bir üslupla gelip kombiyi okuyup üfleyeceğiz şeklinde dönüş aldım. 5 yıl garantisi olan ürüne niçin ücret talep ediliyor, ayrıca kurulum esnasında montajı yapan kişi kullanamayacağınız için elektriği kapatabileceğimi söylemişti. Madem öyle tarafıma yanlış bilgi verilmeseydi hem fer - soğutma Yetkili servisin üslubundan ve tarafıma montajda bilgi verilmemesinden dolayı şikayetçiyim. THH gideceğim haklarımı arayacağım basit bir arıza için garantisi olan bir ürüne ücret talep edilmesi hiç etik değil. Ya gelip ücretsiz bir şekilde sorunu çözersiniz ya da farklı mecralarda karşı karşıya kalırız.