Kombi Arızası Ve Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet

Termoteknik Logic model kombim yaklaşık 1,5 aydır su akıtıyor. Bu süre zarfında iki farklı yetkili servis çağırdım. Bir servis parça bulamadığını söyledi, diğeri ise 1 aydır parçanın gelmesini beklediğini belirtti. Kombim garanti kapsamında değil ve bu süreçte bir servis 5.500 TL, diğeri ise 7.000 TL ücret talep etti.

Bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Kombiden sürekli su aktığı için dolabım şişti, her gün altına kova koymak zorunda kaldım. Evden çıktığımda kova dolup taştı ve dolabın içine su aktı. Teknik servis olarak gösterilen firmaların bir parçayı 1 ayda temin edememesi kabul edilemez. Sarıyer/İstanbul'da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.