Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33602075

Siparişim 2 Ayı Geçti, Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Vugar
Termos Türkiye
07 Eylül 2025 15:13
1.375

1 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile toplam 4.789,90 TL ödeyerek #27034 numaralı siparişi verdim. Siparişimde thermos çelik lacivert 1.2L ve çelik lunch box yeni seri 3’lü set ürünleri bulunuyordu. Siparişimin teslimat adresi Ankara, Çankaya’dır.

Tahmini teslim süresi 10-21 iş günü olarak belirtilmişti, ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gümrük işlemlerine müdahale edemediklerini ve net bir süre veremediklerini belirttiler. Ayrıca, sipariş kargo sürecinde olduğu için para iadesi de yapılmadığı söylendi. Ürünlerim elime ulaşmazsa iade işleminin nasıl yapılacağı konusunda da bir açıklama yapılmıyor.

Bu siteden ilk defa alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

siparisim-2-ayi-gecti-urunlerim-hala-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-2-ayi-gecti-urunlerim-hala-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-2-ayi-gecti-urunlerim-hala-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Taleplerime Yanıt Verilmiyor

profile
Büşra
Termos Türkiye
06 Ağustos 2025 19:40
1.606

03 Temmuz 2024 tarihinde Termos Türkiye adlı internet sitesinden “Yemek Termosu | Çelik Lunch Box Yeni Seri” siparişi verdim (Sipariş No: 27282). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.499,90 TL ödedim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Site üzerindek...

siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iptal-taleplerime-yanit-verilmiyor-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iptal-taleplerime-yanit-verilmiyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iptal-taleplerime-yanit-verilmiyor-1.jpg
1 Destek

3 Ayda Teslim Edilmeyen Termos Ve Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Sıla
Termos Türkiye
09 Ekim 2025 21:06
1.812

10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg
3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
4 Destek
6 Yorum
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
Emel
Termos Türkiye
09 Ekim 2025 21:33
483

22 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye’den 2699,82 TL tutarında, kredi kartımla ödemesini yaptığım sipariş #31979 numaralı ürünü Ankara Çankaya adresime sipariş ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde ...

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürünler 60 Gündür Teslim Edilmedi

profile
Filiz
Termos Türkiye
08 Ekim 2025 09:37
1.110

21 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2 adet Lunch Box yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 31898). Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ...

2 Destek
2 Yorum
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Didem
Termos Türkiye
19 Eylül 2025 23:18
950

3 Ağustos'da Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley desenli termos siparişi verdim (#30311) ve ödemeyi kredi kartı ile 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerine defa...

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye müşteri hizmetleri Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye sitesi
Benzer Şikayet Yaz