to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Batarya Sorunu
20.12.2025 tarihinde Termoel.com üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek ısıtmalı eldiven siparişi verdim. Siparişim ancak 25.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir gecikmeyle elime ulaştı. Gecikme zaten yeterince can sıkıcıyken, paketi açtığımda ürünün çalışması için gerekli bataryanın hiç konulmadığını gördüm.
Durumu sorduğumda klasik “gümrüğe takıldı, gümrük mevzuatı değişti” gibi bahanelerle geçiştirildim. Ancak hem bu kadar uzun bir teslimat süresi hem de ürünün eksik gönderilmesi, işlerini ne kadar özensiz yaptıklarını gösteriyor. 1097 numaralı siparişimde eksik olan bataryanın makul bir süre içinde, yeniden aylarca bekletmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bunu sağlayamayacaklarsa, ürün için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Termoel.com’u tercih etmeyi düşünenlerin de teslimat süreleri ve eksik ürün riski konusunda dikkatli olmasını isterim.
