to read complaints and reviews, or file yours. 
Termoel isimli firmanın kendi internet sitesinden 2 Ocak tarihinde ısıtıcılı motosiklet eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram #1179. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yakında üçüncü ay olacak olmasına rağmen herhangi bir sevkiyat veya lojistik hareketi yapılmadı.
Siparişten bu yana ne bir kargo firması bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Firma ile iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi veya somut bir adım sunmak yerine oyalamaya yönelik, belirsiz cevaplar alıyorum. Sitede iletişim için sadece Gmail adresi bulunuyor ve ona da her zaman geri dönüş yapılmıyor, tamamen denk gelirse cevap veriyorlar.
Ben öncelikli olarak ödediğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ürün iadesi istense bile 15 günden önce iade alınmadığını belirtmeleri de süreci daha da zorlaştırıyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
27 Aralık tarihinde Termoel’den termoel™ Isıtmalı Motorsiklet Eldiveni siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 10 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 23 gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde ve iletişimde sürekli “ürün yolda” deniliyor fakat somut h...
Termoel markasının Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 3 ay önce kışlık motorcu eldiveni siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmayla onlarca kez iletişime geçmeme rağmen ne ürünüm...
29.12.2025 tarihinde Termoel.com adlı internet sitesinden 2 çift ısıtmalı motosiklet eldiveni sipariş ettim. Sipariş numaram ER8CVG5GR’dir. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın herhangi bir kargo oluşturulm...
26 Aralık’ta Termoel adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden rezistanslı motosiklet eldiveni siparişi verdim ve 2.899,99 TL ödedim. O günden bu yana ürün sürekli “gelecek” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir somut gönderim yapılmadı. 21 Ocak’ta bana, gümrükteki yeni kurallar ve yaptırımlar nedeni...
2 Ocak tarihinde Instagram reklamlarını görerek Termo El firmasından ısılı eldiven siparişi verdim. Siparişi Yusuf h*** adına, kredi kartı ile 3.199,99 TL ödeyerek oluşturdum. İlk başta ürünün 7–12 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Daha sonra firmayı aradığımda ürünlerin yurt dışın...
Yorumlar