Motosiklet Eldiveni Gönderilmedi, 2.899,99 TL İadesi İstiyorum

26 Aralık’ta Termoel adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden rezistanslı motosiklet eldiveni siparişi verdim ve 2.899,99 TL ödedim. O günden bu yana ürün sürekli “gelecek” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir somut gönderim yapılmadı.

21 Ocak’ta bana, gümrükteki yeni kurallar ve yaptırımlar nedeniyle gecikme yaşandığı, ay sonu geleceği ve 29’unda uçakla ürünlerin geleceği söylendi. Ancak bu tarihten sonra da ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Sonrasında yazdığım mesajlara da artık cevap verilmemeye başlandı.

Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kesildiği için ödediğim 2.899,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda acilen dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.