to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Termoel.com adlı internet sitesinden 2 çift ısıtmalı motosiklet eldiveni sipariş ettim. Sipariş numaram ER8CVG5GR’dir. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın herhangi bir kargo oluşturulmadı ve ürünler tarafıma gönderilmedi.
Toplam 5.299,98 TL tutarında ödemeyi internet üzerinden gerçekleştirdim. Süreç uzayınca Termoel’in +90 ***********13 numaralı canlı destek hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir süre sonra sorularıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Ayrıca firmanın Instagram hesabının ve internet sitesinin yabancı sitelere dönüştürüldüğünü fark ettim.
Ürünler gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi, gerekli incelemenin yapılarak sorumlularla ilgili işlem başlatılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 53109. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi; her yazdığımda sadece gönderim tarihi ertelendi ve bugün, 11 Ocak 2026 olmasına rağmen ne ürün elime u...
05.12.2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden Touchipek’ten takım ürün siparişi verdim. 39001 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 1.435 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bu kadar gecikin...
4 Aralık 2025 tarihinde Touchsilky.com üzerinden ikili eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485 TL ödemesini yaptım. Sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Kargonun durumunu sormak için firmaya ulaştığımda, ürünün 25’inde kargoya verilmeye başlanaca...
Yorumlar