Termodinamik Isıtma Sistemleri fabrika servis

Termodinamik markasına ait 15 adet Termodinamik Termoalu 24 hermetik yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 1 ay önce Çanakkale’de Çamer Isıtma Soğutma firmasından toplu olarak satın aldık. Bu kombiler, Gelibolu’da bulunan ve insanların şu an ikamet ettiği bir binaya takıldı, gazı verildi; ancak yeni kurulum aç...

Çanakkale Biga Ağaköy’de ikamet ediyorum. Evime kurulan Termodinamik Pro Serisi 12 KW ısı pompasının montaj ve devreye alma işlemi için Çanakkale Biga Kombi Hastanesi servisi geldi, ancak işi son derece özensiz şekilde tamamlayıp gitti. Kontrol panelini bile balkona bırakıp ayrıldılar, sistemi düzgü...

Termodinamik marka kombimizi Ekim 2023 içinde ilk kez kullanmaya başladık. 2023 Kasım ayında petekleri yakmaya başladığımızda kombi altından ciddi şekilde su akıtmaya başladı. 2023 ve 2024 kış sezonları boyunca kronik bir su damlatma sorunu yaşadık, kombiyi çoğu zaman etkili şekilde kullanamadık, al...

12.02.2025 tarihinde 10.500 TL ücretle faturalı olarak Termodinamik 25-12 LW doğalgazlı şofben aldım. Yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ulaşınca Termodinamik müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bulunduğum Mardin ili Artuklu ilçesi Termodinamik yetkili servis iletişim numarasını tarafı...

Termodinamik, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bursa'daki servise ulaşamıyorum, nadiren ulaştığım oluyor. Başlarından savıyorlar. Termodinamik dek30 elektrikli kombi aldım, 8 ayda bozuldu, kendi kendine sigortasını kaldırdığım anda atıyor. En son bir servise ulaştım, bana sorduğu sorular oldu: Ha...

16 Ekim'de Termodinamik fabrikaya götürülecek diye cihaz söküldü. Fabrikayı kaçtır arıyorum, sorgulayıp döneceğiz diyorlar, hâlâ haber yok. Hava soğudu, duş almak için tencerede su kaynatıyorum. Hâlâ arayacaklar, 12 gündür bekliyoruz. 6 aydır yorulduk, ilgili yok, iletişim yok.

Karavan da kullanmak için Termodinamik hermetik şofben aldım. Doğalgaz lı geldi. Aldığım firma servisin gelip yerinde LPG dönüşümü yaptığını geri gönderme gerek olmadığını söyledi. Montajını yaptım. Servisi aradım. Servis yoğunluktan dolayı 1 hafta sonra gelebildi. Bu modelin yerinde dönüşüm olmadığ...

2022 yılında Termodinamik dek36 elektrikli kombi aldım. Aldıktan 21 gün sonra arıza nedeniyle servis istedim. Geldiler ana kart değişimi yaptılar. 7 gün sonra aynı arıza nedeniyle tekrar servis çağırdık, yine gelip değişim yaptılar. Yaklaşık 5 ay içerisinde kazanı, ekranı ve prob dedikleri yerden sü...

Müşteri hizmetleri, satış sonrası hizmetler Termodinamik marka zamanında aldığımız kombinin yeniden projelendirilebilmesi için eski TSE/ce evrakı ve servisten alınmış kullanılabilir raporu gerekmekte olduğundan servisten ücretiyle ikinci el evrakı aldık. Fakat fabrika eski TSE evrakını vermek istemi...

24/12/2023 tarihinde Termodinamik markalı bir şofben aldım. İnternet üzerinden gelen ürünün ana kartı bozuk çıktı. Ana kart değiştirildi, ancak bu sefer de E1 hatası vermeye başladı. Servis 2 aydır fabrikaya ulaşamıyorum diye bahane üretiyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, sürekli geçiştiriyorla...

Termodinamik marka kombiler kabusumuz oldu. 2020 yılında müteahhidimiz tarafından binamıza montajı yapılan kombileri çalıştırabilmek için verdiğimiz mücadeleyi anlatmak istiyorum. 4daire suyunu ısıtamadan bekliyor. Bu cihazların üstünde Trifaze sigorta var, mühendislik firmasi sigortaya göre kablo ...

Beş haftadan beri kombimiz arızalı. Servis üç hafta sonra geldi. Şimdi de parça iki haftadır fabrikadan gönderilmiyor. Depocunun izinde olduğu söyleniyor. Kışın ortasında beş haftadan beri elektrikli kombimiz çalışmıyor. Üç çocuğumuz ve biz perişan haldeyiz. Her gün yeni bir bahaneyle yanıltılıyoruz...

Termodinamik marka kombi aldım, ancak sıfır aldığım ürün hiç çalışmadı. Servis kart değişmesi gerektiğini söyledi. 50 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir sonuç alamadım. 3 ay oldu, kışı servis hizmeti alamadan geçirdim. Müşteri hizmetleri ile fabrikanın ilgisi olup olmadığını da anlayamadım.

İki ay önce Termodinamik 30KW elektrikli kombi aldık. Montajını ve istenen kablo tesisatını hazırladık. Servis gelip cihazı devreye aldı. İki gün sonra arıza yaptı. Servis gelip rezistansların değişmesi gerektiğini söyledi ve değiştirdi. İki gün sonra yine arıza yaptı. Sigortaları attırıyordu, servi...

Termodinamik marka 18 KW elektrikli kombi satın aldım ve gerekli elektrik tesisatını, servisin istediği şekilde yaptırdım. Ürünü çalıştırdığımda su ısıtmadığını fark ettim. Servis, arıza tespiti için 2 hafta sonra geldi. Arıza tespitinden bu yana da 1 ay geçti ancak herhangi bir tamir işlemi için ki...

Termodinamik elektrikli kombimiz ilk kurulum aşamasında kart arızası vermiştir. Kartın fabrikaya sipariş edilmesi ve fabrikadan temin edilmesi sürecinde kimsenin arayıp sormaması ve bu sürecin ne kadar süreceği konusunda bilgi sahibi olmaması, gözümüzde büyüttüğümüz markanın itibarını zedelemiştir. ...

Termodinamik marka kombi satın aldım ancak hiç kullanmadan arıza yaptı. Servisi çağırdığımda su girişindeki plastik parçanın çatlak olduğu söylendi. Yirmi gündür parçanın gelmesini bekliyorum. Servis şimdi de sensör ya da kartın arızalı olabileceğini belirtiyor. Fabrikayı aradığımda ise muhatap bula...

Bir yıldır Termodinamik marka kombim bozuk ve Aksaray teknik servis sorunu çözemedi. En son 14 gün önce kombiyi alıp götürdüler fakat hala fabrikadan dönmediğini söylüyorlar. Teknik servisi aradığımda, 1 yıldır kombimi tamir etmedikleri halde bizi aramamamızı söylediler. Hem Termodinamik firması hem...

Termodinamik doğal gazlı şofben arızası için bir Aydın servis gönderecekler göndermediler. Fabrikayı aradım başka servis bulacaklardı beni arayacaklardı 15 gündür aramadılar. Verdikleri telefona bile bakmıyorlar. Servis hizmeti diye bir şey yok arızalandı at çöpe.