to read complaints and reviews, or file yours.
29 Eylül’de Xiaomi s10 model robot süpürgemin fırçaları için Şirinevler Mah. Bahçelievler/İstanbul’daki yetkili servisi arayarak parça fiyatlarını sordum. Bana fiyat bilgisinin ancak cihazı görmeleri halinde verileceği, kargo ücretinin ise ücretsiz olacağı söylendi. Cihazı servise gönderdim.
Cihaz servise ulaştıktan sonra fırçaların 3700 TL olduğu bilgisi verildi. Fiyatı yüksek bulduğum için cihazımın tarafıma iade edilmesini istedim. Bu kez kargo ücretinin bana ait olacağını söylediler. Sonrasında ise 1656 TL’lik bir ücretin SMS ile bildirildiğini gördüm. Cihazım arızalı değildi ve herhangi bir onarım yapılmadı. Servis bedeli ve kargo ücreti talep edildi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Servisin bu yaklaşımını haksız ve yanıltıcı buluyorum. Cihazımın hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri numaram: trm255016419.
Xiaomi S10 model robot süpürgemi, şarj almama ve tekerleğinin yerinden çıkması nedeniyle 20 gün önce, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte servise gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen bana önce 6.700 TL, ardından da 5.200 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ücretin hangi işlemler için tal...
24 Temmuz’da Roba Xiaomi s10+ model robot süpürgemi alt fırça yuvası kırıldığı için Terma Bilişim yetkili servisine gönderdim. Tüm bakımlar dahil olmak üzere 2.900 TL ödeme yaptım. Süpürgem Ağustos başında elime ulaştı ve kullanmaya başladığım anda yan fırçanın kılları dökülmeye başladı. Kısa süre i...
Xiaomi s10+ model robot süpürgemi, garantisi devam ederken Evofone yetkili servisine gönderdim. 6 Ekim tarihinde ürünün incelendiğine dair mesaj aldım ve 8 Ekim’de ürün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Ürünü 18 Eylül’de göndermiştim ve müşteri numaram 1173695577’dir. Cihazın orta fırça...
Xiaomi S3 model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle internetten Xiaomi müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm bir numarayı aradım. Edm Bilişim adına hareket eden bu firma, ürünü ücretsiz kargo ile göndermemi istedi. Cihazı Aras Kargo ile, faturada belirtilen “elektrofoni bilişim ith. İhr....
Xiaomi S10+ model robot süpürgem, 4 Temmuz 2025 tarihinde arıza nedeniyle Delta Teknik Servis’e teslim edildi ve bugüne kadar mağduriyetim devam etmektedir. Ürünüm daha önce de aynı arızadan dolayı üç kez aynı servise gönderilmiş ve önceki arızalarda tamiri yasal süre içinde sorunsuz şekilde yapılmı...
Yorumlar