Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nonamep sonuçtan hiç memnun değil

Tergan’dan Aldığım Ayakkabıda Kalite Sorunu ve İletişimsizlik

Tergan’dan Aldığım Ayakkabıda Kalite Sorunu ve İletişimsizlik
Tergan’dan Aldığım Ayakkabıda Kalite Sorunu ve İletişimsizlik
profile
27 Kasım 2025 13:40
448

Tergan’dan internet üzerinden yaklaşık 3 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir çift erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılardan birinde, daha kısa süre kullanmış olmama rağmen yan tarafında taban hatası, ön ucunda açılma ve deri dikişlerinde belirgin bir asimetri olduğunu fark ettim.

Bu nedenle ürünü değişim ya da iade talebiyle 03.11.2025 tarihinde kargo ile Tergan’a gönderdim. Ancak yaklaşık 20 gün sonra ayakkabılar hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama veya gerekçe belirtilmeden aynı şekilde bana geri gönderildi. Ne telefonla ne de yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu fiyat seviyesindeki bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak ve üstüne hiçbir açıklama yapılmadan ürünün geri gönderilmesi markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Nonamep
Nonamep
30 Kasım 2025 13:58
Tergan’dan Aldığım Ayakkabıda Kalite Sorunu ve İletişimsizlik
Tergan’dan Aldığım Ayakkabıda Kalite Sorunu ve İletişimsizlik

Ayakkabıları incelediğinizde sol ayakkabının parlak derisiyle diğerinin ölçülerinin eşit olmadığını görürsünüz ayrıca yine sol ayakkabının hem yan tabanında hem de ön ucunda açılma vardır. Gerekeni yapmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurumu yapacağım. Ayrıca her türlü sosyal medya platformunda bu hatanızı paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2023 16:29
1.005
Tergan Deri Ayakkabı Mağduriyeti
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2024 12:39
1.266
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
19 Kasım 2025 10:03
517
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tergan Web Sitesinde Sürekli Sipariş İptali Ve Eksik İade Sorunu

profile
22 Eylül 2025 12:31
1.264

profile
Kardelen
01 Ağustos 2023 16:15
872
Tergan Deri 1500 TL'ye Yakın Parama El Koyuyor, İademi Yapmıyor!
Tergan Deri 1500 TL'ye Yakın Parama El Koyuyor, İademi Yapmıyor!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru