to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan’ın kendi internet sitesinden lacivert stiletto ayakkabı siparişi verdim, ancak farklı numaralar gönderildiği için iade ettim ve hemen ardından rugan siyah ayakkabı sipariş ettim. Bugün elime ulaşan yeni siparişte de yine iki ayakkabının numaraları birbirinden farklı çıktı. Üstelik şu an istediğim numara stokta kalmamış durumda. Aynı mağduriyeti ikinci kez yaşamış olmak beni gerçekten mağdur etti. Hafta sonu düğünüm olduğu için acil olarak bu ayakkabıya ihtiyacım var, ancak mağaza yüzünden ayakkabısız kaldım.
Sipariş numaram: TG0809226701. Ücreti peşin olarak ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “kusura bakmayın” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Doğru numaranın temin edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15/09/2025, 17/09/2025 ve 19/09/2025 tarihlerinde Tergan’ın resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: tg1509230653, tg1709231759 ve tg1909233262’dir. Ancak her üç siparişim de “kalite kontrolden geçmediği” gerekçesiyle defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ile...
Tergan'ın kendi sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabılardan ikisi gönderildi, ancak ne kargodan ne de firma tarafından siparişin geri kalanında herhangi bir aşamada SMS bildirimi almadım. Ayrıca, web siteleri üzerinden sipariş takibi de işlevsel değil. İki adet ürün elime ulaştı...
29 Eylül tarihinde Tergan internet sitesinden siyah deri erkek sneaker (E24IAY56666) siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, sağ ve sol ayak için tamamen farklı iki ürün gönderildiğini gördüm. Üstelik bu, Tergan’dan yaşadığım ilk sorun değil; daha önceki siparişimde de 42 numara istememe rağme...
22.07.2023 'de Tergan ayakkabıdan bir ayakkabı aldım yanlış ürün gönderildi için iade etmek istedim. İlk etapta kargo ücretini de kendim karşılamam gerektiğini belirtirler ve daha sonra Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda kargo ücretini de iade edildi. Ama bu sürede beğendiğim ayakkabının numa...
Tergan markasının kendi resmi e-ticaret sitesinden aldığım ayakkabı kasıtlı farklı numara ile gönderildi. Ve bu kasıt saklanmak için ayakkabı altındaki numara baskıları kazınmış, etiketleri yenilenmiş. Ayakkabıyı indirimdeyken kritik stok uyarısı ile siyah rengini almıştım ve kalan son numara beni...
Yorumlar