Tadilat Sonrası Deri Ceket Sorunu ve Mağaza Hizmet Memnuniyetsizliği

Via port Tergan mağazasından kısa bir sure önce birkaç ürün satin aldım, aldığım ürünlerden biri deri ceket ve bu ürüne tadilat yapıldı. Beyefendi kollarının kısaltılmasını önerdi ve bir manşet boyu kadar kısaltalım dedi. Annem ve ben bir manşet boyu fazla olmaz mi dedik olmaz olmaz dedi ve eline ölçebileceği hiç bisi almadan kağıda 5 cm yazmış, fakat manşet boyu 3 cm falan. Neyse ürün kolları kısaltılıp yollandı. Birincisi sağ kolunu sol kolundan daha kısa yapmışlar, ikincisi ve en önemlisi kolları komple anormal kısa. Kolumu yarım kaldırdığımda bile tam olarak bileğimle dirseğimin arasında bitiyor. Utanıp dışarı çıkamadım evde denediğimde. Tam anlamıyla komedi bir görsel. Satış elemanının elinde bir ölçü birimi olmadan kafasına göre yazdığı cm çocuk kolu sonucu oluşturdu. Satış elemanı olan o ben müşteriyim ve bunu ayrıntılı şekilde onun düşünmesi gerekiyor. Üstelik manşet boyu deyip 5 cm yazması! Aradım ve durumu anlattım, çalışan gelin bakalım dedi. Pardon bir de kalkıp onca yakıt yakıp ayaklarına gidecekmişim onların hatası yüzünden olan bir durum bu. Kargoyla bana yollamayı biliyorsanız kargoyla da kabul edin. Üstelik en garibi de kendi hatalarıyla çocuk ceketine donen ürünümü ne iade alacaklarmış ne değişim yapacaklarmış bu bilgiyi de verdiler. Ama yine de ayaklarına gidecekmişim. Ne sebeple hiç anlamadım. Bir de yüzüme biz senin paranı çop ettik demeye herhalde. Yıllardır ailecek sürekli müşterileriyiz ama maalesef artık kapısından girmeyi düşünmüyorum. İlk yanlışlarında tamamen kabul etmeyip deri ceket paramı çop ettiler. Hakiki deri satmayan bir mağazadan bile alsaydım bu kabalıkla karşılaşmazdım herhalde, çok ciddi hayal kırıklığı.