to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Tergan internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede siparişlerin 2 iş günü içerisinde hazırlanacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 4. İş günü ve toplamda 6 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Tg1312293488 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte 3 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda talebimin ilgili birime iletildiği ve siparişimin gün içinde kargoya verileceği söyleniyor ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili doğru, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşanan bu gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Tergan’ın online internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Tg2611281483 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bu süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Konu ile ilgili o...
22/10/2025 tarihinde Tergan internet sitesinden tg2210254875 sipariş numarasıyla iki ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin tedarik aşamasında...
Tergan’ın kendi internet sitesinden 20 Ekim Pazar günü kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: tg1910252766). Ancak bugün 22 Ekim Çarşamba olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği söyle...
26.11.2025 tarihinde Tergan’ın kendi sitesi olan tergan.com.tr üzerinden tg2611281567 numaralı sneaker siparişini verdim. Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde teslim edileceği yazdığı için, şehir dışında olan anneme yetişsin diye özellikle bu firmayı tercih ettim ve siparişi de bulunduğu adrese yönle...
15/09/2025, 17/09/2025 ve 19/09/2025 tarihlerinde Tergan’ın resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: tg1509230653, tg1709231759 ve tg1909233262’dir. Ancak her üç siparişim de “kalite kontrolden geçmediği” gerekçesiyle defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar