to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 3.849,99 TL İade Edilmiyor Ve Ayakkabı Başkasına Satıldı
19.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Tergan mağazasından bir ayakkabı ayırtarak satın aldım ve 3.849,99 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. İşleme ait provizyon numarası 292653’tür. Ancak ödememi yapmama rağmen ayakkabım ayrılmayarak başka bir kişiye, başka bir mağazada satılmış.
Bu durum üzerine ödediğim 3.849,99 TL’nin iadesini talep ettim fakat iade sürecim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bankamı aradığımda hesabıma herhangi bir iade işlemi yansımadığını belirtiyorlar. Tergan mağazasını aradığımda ise telefonlarıma cevap veren olmuyor.
Hem ödediğim ürünün başkasına satılması hem de iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım ayakkabı tarafıma teslim edilmediği için 3.849,99 TL tutarındaki bedelin derhal kartıma iade edilmesini ve sürecin acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
