Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Esenler Terascafe'de Sızıntı Ve Kötü Koku: Hijyen Sorunları

Esenler Terascafe'de Sızıntı Ve Kötü Koku: Hijyen Sorunları
Esenler Terascafe'de Sızıntı Ve Kötü Koku: Hijyen Sorunları
profile
21 Mart 18:44
24

21 Mart 2026 tarihinde saat 16:40–18:30 arasında Esenler Terascafe’de hem kafe bölümünü hem de oyun alanını kullandım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Tavandan içeriye su alıyordu; bu durum hem görüntü olarak rahatsız ediciydi hem de güven vermiyordu. Oyun alanının bulunduğu bölümde sürekli yemek kokusu ve tuvalet kokusu vardı; içeriye sinmiş bu koku nedeniyle çocuğumla birlikte çok rahatsız olduk.

Oyun alanındaki diğer elektronik oyuncaklar için ayrıca ekstra ücret talep edilmesi de bizi şaşırttı; zaten yüksek bir ödeme yapmışken her şeyin dahil olmasını beklerdim. Buna rağmen ortamın genel hijyen durumu da oldukça kötüydü; ne oyun alanı ne de kafe kısmı temiz ve bakımlı görünmüyordu.

Bu işletmeye kafe ve oyun alanı için toplamda yaklaşık 2000 TL ödedim. Uzaktan gelmemize rağmen aldığımız hizmet, ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı ve bu deneyim nedeniyle bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve işletmenin hijyen, koku ve bakım konularında acilen gerekli düzenlemeleri yapmasını rica ediyorum.

Rabia
Rabia
31 Mart 23:14

21 Mart 2026'da Teras Cafe (Esenler) 'de kafe ve oyun alanını kullandım, tavandan su sızması, yoğun yemek ve tuvalet kokusu, hijyen eksikliği ve ekstra ücret talebi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Toplam 2000 TL ödedim, hizmet beklentilerimi karşılamadı ve iade talep ediyorum. Markadan henüz bir dönüş almadım, özür de dile getirilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gokce sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olmayan Kahve Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
21 Ağustos 2025 23:12
15

Kahvenin Rengi Saygısız Personel Ve Fiş Verilmeyen Kötü Servis

profile
08 Mart 22:34
23

profile
13 Eylül 2024 20:48
294
Benzer Şikayet Yaz