to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında arkadaşımla birlikte bu kafeye gittik. Maalesef aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Servis son derece kötüydü.
Kaşarlı bazlama tost sipariş ettik; ancak tost soğuk geldi ve içindeki kaşar peyniri erimemişti. Ayrıca flat white kahve sipariş ettim fakat kahvenin rengi ve kıvamı oldukça kötüydü, adeta çamur gibiydi.
Çalışanlar bizimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Defalarca çağırmamıza rağmen yanımıza gelmediler. Geldiklerinde ise “başka müşterilerim de var” diyerek son derece saygısız ve uygunsuz bir üslupla konuştular.
Ödemeyi nakit olarak yaptık ancak tarafımıza fiş verilmedi. Fiş talep etmemize rağmen herhangi bir belge sunulmadı. Türkiye’de işletmelerin yaptığı satışlar için müşteriye ödeme belgesi (fiş veya fatura) vermesi yasal bir zorunluluktur. Buna rağmen fiş verilmemesi hem tüketici hakkı ihlali hem de vergi mevzuatına aykırı bir durumdur.
Sorunumuzu iletebileceğimiz bir yetkili veya yönetici olup olmadığını sorduğumuzda ise herhangi bir cevap alamadık. İşletmede bir problem yaşandığında muhatap olabileceğimiz bir yönetici bulunmaması da ayrıca olumsuz bir durumdu.
Sipariş ettiğimiz ürünleri tüketmememize rağmen değişim yapılmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Buna rağmen ücret tarafımızdan alındı ve fiş de verilmedi.
İşletme yönetiminin personeline hem müşteri iletişimi hem de menüdeki ürünlerin hazırlanışı konusunda gerekli eğitimi vermesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu deneyim ne yazık ki son derece olumsuzdu.
Nisan ayında arkadaşlarımızla İstanbul’dan kahvaltıya gittik. Kahvaltı bittiğinde hesabı istedik ve garson arkadaş, hesabımızın ödendiğini söyledi. Aramızdan kimsenin ödeme yapmadığını belirtip kontrol etmesini istedik. Tekrar kontrol ettiğinde, ödendiğini ve yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Ma...
02.02.2026 tarihinde Tuna Simit Cafe Nuri Pamir Caddesi şubesinde kahvaltı yaptık, hesabı kasada ödeyip mekandan ayrıldık. Arabaya binip giderken garson yanımıza gelip hesabın ödenmediğini söyledi. Bunun üzerine tekrar içeri girdik ve kasaya sorduğumuzda, kasadaki görevli bayan hesabın ödendiğini am...
Kahve içmek için bu işletmeye geldim. Frappe diye soğuk bir kahve siparişi verdim. Verdiğim siparişle alakası olmayan bir içecek getirdiler. Üründe ne krema ne çikolata hiçbir şey yoktu her şey eksikti. Başka bir içecek sipariş ettiğimde ise ikisininde parasını ödersin diye tehdit ettiler. Bende içm...
05.05.2024 tarihinde saat 22.00-23.00 arasında kafeye gittik ve geldiğimize çok pişman olduk. Garsonlar son derece ilgisizdi, sipariş vermek istediğimizde yüzümüze bile bakılmıyordu. Bu durum kafede bizi oldukça rahatsız etti. Siparişlerimiz arasında nargile de bulunuyordu ve kömür istedim. Ancak kö...
Kafeye gittiğimizde kahvaltıyı en az 20 dakika bekledik, sadece hazır olan kısmı geldi. Sıcaklar ise 45 dakika sonra servis edildi. Salatalıklar ve reçellerin kalitesi düşüktü, peynirler hiç iyi değildi. Üç dilim pastırmayı folyo kağıdında pişirmişlerdi. Çiğ börekte kıyma yoktu, hamur konusunda da ş...
Yorumlar