Taze Olmayan Kahve Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00 civarında erkek arkadaşımla birlikte z Coffee Ümraniye Şubesi’nden toplam 200 TL ödeyerek ice filtre kahve aldık. Kahvenin tadında aşırı derecede acılık ve ekşilik vardı, neredeyse içilemeyecek kadar kötüydü. Yine de yarısına kadar içmeye çalıştık fakat buna rağmen ikimizde de kısa süre içinde mide bulantısı, karın ağrısı ve sürekli tuvalete çıkma gibi ciddi rahatsızlıklar başladı. 2-3 saattir bu şikayetlerim devam ediyor, hastaneye gitmeyi düşünüyorum.

Kahvenin taze demlenmediği, uzun süre bekletilip sadece buz eklenerek servis edildiği izlenimini edindim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Şubeye gidip durumu ayrıca ileteceğim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.