Tera Portföy Yönetimi'nden Satış Emirlerimin İptali Ve Red Nedeni Açıklama Talebi

17.09.2026 tarihinde ING Bank a. Ş. Ve Midas Menkul Değerler a. Ş. Nezdindeki hesaplarım üzerinden, şirketiniz tarafından yönetilen tly, doh ve thf fonlarına ilişkin satım talimatları vermiş bulunmaktayım.

ING Bank nezdindeki işlemlerim:

tly – Tera Portföy Birinci Serbest Fon
Satıma konu adet: 248
Ekranda görünen işlem tutarı: 2.556.623,85 TL
Durum: İptal edildi

doh – Tera Portföy Dördüncü Hisse Senedi Serbest (tl) Fon
Satıma konu adet: 393.379
Ekranda görünen işlem tutarı: 1.009.722,47 TL
Durum: İptal edildi

thf – Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu
Satıma konu adet: 69.461
Ekranda görünen işlem tutarı: 203.059,58 TL
Durum: İptal edildi

ING nezdinde iptal edilen işlemlerin ekranlarda görünen toplam tutarı 3.769.405,90 TL’dir.

Midas nezdindeki işlemimde ise Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için satım emrimin 17.09.2026 saat 02:00:12’de verildiği, buna karşılık emrin 17.09.2026 saat 12:13:23’te reddedildiği uygulama kayıtlarında açıkça görülmektedir.

Konuya ilişkin olarak ING Bank ve Midas’a ayrı ayrı resmi itiraz başvurularımı gerçekleştirmiş bulunmaktayım.

Bu kapsamda şirketinizden aşağıdaki hususların açık ve yazılı olarak cevaplandırılmasını talep ediyorum:

17.09.2026 tarihinde tly, doh ve/veya thf fonlarına ilişkin satım talimatlarının kabul edilmemesi, TEFAS/Takasbank’a iletilmemesi, reddedilmesi veya iptal edilmesi yönünde ING Bank, Midas veya diğer dağıtım kuruluşlarına şirketiniz tarafından herhangi bir karar, talimat veya bildirim gönderilmiş midir? Böyle bir talimat mevcutsa; hangi fonları kapsadığı, kararın alındığı tarih ve saat, aracı kurumlara bildirildiği tarih ve saat, yürürlüğe giriş zamanı, hukuki/mevzuatsal dayanağı ve varsa karar/referans numarasının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Özellikle tly ve doh için 17.09.2026 tarihinde kamuya açıklanan yeni katılma payı satım esasları kapsamında, söz konusu düzenlemelerin yürürlüğe girişinden önce yatırımcılar tarafından verilmiş satım talimatlarının hangi statüde değerlendirildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.

Şirketiniz tarafından aracı kurumlara emirlerin reddedilmesi, iptal edilmesi veya TEFAS’a iletilmemesi yönünde herhangi bir talimat verilmemişse, bunun da açıkça yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

Midas sisteminde saat 02:00:12’de alınan ve 12:13:23’te reddedilen thf satım talimatının reddedilmesine Tera Portföy kaynaklı herhangi bir işlem, karar veya bildirim neden olmuş mudur?

İşbu başvuru yalnızca bilgi talebi olmayıp, söz konusu satım işlemlerinin gerçekleştirilememesine ilişkin resmi itirazımdır.

İşlemlerin gerçekleştirilememesi nedeniyle doğmuş veya ileride kesinleşecek her türlü maddi zararıma ilişkin tazminat, uyuşmazlık, şikayet ve dava haklarımı saklı tuttuğumu bildiririm.

Ayrıca uyuşmazlıkla ilgili şirketiniz ile ING Bank, Midas, Takasbank/TEFAS ve diğer ilgili kuruluşlar arasındaki elektronik bildirimlerin, emir/işlem kayıtlarının, kararların ve zaman damgalı sistem kayıtlarının muhafaza edilmesini talep ediyorum.

Başvurumun resmi itiraz olarak kayıt altına alınmasını, başvuru/kayıt numarasının tarafıma bildirilmesini ve cevabın yazılı olarak verilmesini arz ederim.