to read complaints and reviews, or file yours.Midas Mobil Uygulamasında Fon Satış Bedelinin Gecikmesi
16.09.2026 tarihinde saat 12.01’de Tera Portföy’e ait TP2 para piyasası fonu ve saat 12.10’da tlv kodlu para piyasası katılım fonum için Midas aracı kurum mobil uygulaması üzerinden satış emri verdim. Satış talimatı kurallarına göre, ekli satış bilgilendirmesinden de görüleceği üzere satış bedelinin aynı gün içinde hesabıma geçmesi gerekirken, 17.09.2026 tarihinde saat 17.15 olmasına rağmen para hesabıma yatmamıştır.
Gün içinde Tera Portföy’ün çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgilenen olmadı. Konuyla ilgili olarak Midas aracı kurumu aradım ve mobil uygulama üzerinden destek talebi açtım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu gecikme nedeniyle kendi ödemelerimi zamanında yapamadım ve iktisadi durumumda, faiz yükü de dahil olmak üzere maddi kayıplarla karşılaştım.
Fon satış bedelimin 16.09.2026 tarihinde verdiğim fon satış emirlerindeki fiyattan satılarak ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan faiz başta olmak üzere tüm maddi kayıplarımın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
