Tera Portföy Tutar Aynı Gün Hesabıma Geçmiş Olması Gerekirken Hesabıma Aktarılmadı

Tera Portföy nezdindeki 85462 numaralı hesabımda bulunan TP2 fonumla ilgili 16.09.2026 tarihinde saat 11:00’de 300.000 TL tutarında satım talimatı verdim. Ancak bu satım işlemi üzerinden gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve tutar aynı gün hesabıma geçmiş olması gerekirken hesabıma aktarılmadı.

Yatırım fonu işlemlerinde belirlenen süreler içinde sonuçlanması gereken bu satım talimatımın neden gerçekleşmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum hem maddi hem de güven açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

TP2 fonumdaki 300.000 TL’lik satım işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tutarın gecikmesiz şekilde hesabıma aktarılmasını, ayrıca gecikmenin sebebi konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.