to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Home Bilkent/Ankara şubesinden cam kapaklı gardırop satın aldım. Ürün Temmuz ayının 3. Haftasında bana teslim edildi ancak gardrobun içindeki aydınlatma sistemi çalışmıyordu. Teslimatın üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir düzenleme yapılmadı ve gardrobun aydınlatma sisteminin tamiri için evime gelinmedi. Hâlâ bu sorun çözülmedi ve evimde hatalı/çalışmayan bir Tepe Home ürünü bulunuyor.
Yaşadığım bu süreçte Tepe Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, çözüm için program yapmaya çalıştıklarını belirttiler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram 0820409010 veya 0820409009’dur. Gardırop garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat sonrası yaşanan bu problem için çok yavaş müdahale edildi ve halen çözüm sağlanmadı.
Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve gardrobun aydınlatma sisteminin tamir edilmesini talep ediyorum.
Tepe Home Mobilya'dan 21.09.2024 tarihinde cam kapaklı gardırop sistemi ve raflı gövde modülü siparişimizi verdik, tarafımıza 27.11.2024 tarihinde sev...
Tepe Home'dan aldığım gardırop 4 Mart'ta gönderildi. Kusurlu parçası olduğu için yeni parça gönderilmesi gerekti. Bir ay sonra aynı parça yine kusurlu geldi ve tekrar aynı parçanın tedariki için bekliyorum. Defalarca arayıp sormama rağmen, bir hafta önce müşteri hizmetleri arayarak kurulumun en geç ...
Tepe Mobilya Galeria mağazasından Şubat ayında ayna, dokuz kapılı gardırop ve iki adet şifonyer satın aldık. Alırken aynanın teslim süresinin 1-1,5 ay içinde olacağı söylendi; ancak iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dolabın üç parçası defolu geldi ve 3 Mart'tan beri defolu parçaların değ...
Tepe Home İdealtepe mağazasından aldığım Coco 4 Kapaklı Gardırop, geçen hafta cuma günü teslim edilip montajı yapılmaya başlandı. Montaj sırasında gardrobun iç kısmında hafif çizikler olduğunu, üstteki taçlı bölümde ise ciddi bir kusur bulunduğunu fark ettik. Ayrıca, sağ ve sol büyük kapakların mont...
Tepe Home'dan evimin tadilatı sırasında 13 Ağustos'ta satın aldığım ürünler ekim ayı itibarıyla hala hazırlanıyor. Tadilat bitti ve ben bu lambaları kime taktıracağımı bilmiyorum. Tepe Home online alışveriş sitesi ve müşteri hizmetleri çok kötü çalışıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imka...
Yorumlar